龍象與馬牛

隨著經驗的增加,每次需對人事作評論時,我的態度愈來愈謹慎,因為人事的變化,實在非常微妙、複雜,不是任何人的一句話可以說明的。有時發生了事情,我總是設法多聽聽幾個人的看法,等機緣成熟時,再與當事人直接溝通,盡量如實地了解事情的原委,最後再作評論。

來道場學佛或參加義工行列,基本上,我覺得大家都是有心向善,有意結緣,沒有人要到寺院裡去找人的麻煩。只是人人都有自己的「我執」,再加上做人做事的習慣不同,意見不同,一旦溝通不良,難免就有誤會。我覺得這是很自然的,也是為什麼我們要學佛、要修行的主要原因─ 昇華自己。

在二十八年前,已故的姚太太發心為佛教會籌辦義賣大會。有一天下午,她打電話到佛光寺給我,內心裡似乎很憂慮和無奈。她說:「原本要捐春捲的居士,現在要佛教會出錢買,每條一塊錢。我聽聞這個消息,也頓感有些失望,因為佛教會經費不足,春捲又是主要的一項食品,情況有些為難。掛了電話後,我左思右想,不知如何應對。最後決定去電與做春捲的居士問問。結果在電話的另一端,那位居士的語氣非常高興和興奮,一直不斷地給我講解他怎麼做春捲的情形。等他講完後,我藉機問佛教會是不是需要出些材料費呢?他一口謝絕說完全不要。不過他發現春捲的成本每條約七毛五,他建議姚太太,一定要賣一塊錢一條。我聽完這段話,已明白事情的原委,馬上再電姚太太,請她安心。可能是這件事情的影響,近三十年來,我一直勉勵自己,為了要把佛教會的事情處理好,為了要對信眾公平,為了要把佛法的精神落實在生活中,對人對事,一定要慈悲的包容,理性的分析,耐性的處理。尤其是發心在佛教會服務的大眾,為了佛教會而承受了多少的壓力,一直讓我念念在心,深深感到承擔者的辛苦。佛門有句話說:「要成佛門龍象,先做眾生牛馬」,此語實含有深意。

如果我們不需要承擔任何工作責任,只是用旁觀者的心態來看事情,基本上就佔了兩個優勢,一、免除受批評的機會。人不做事,他人也就無從評論。二、可以隨意談談負責人的優缺點,表示一些自己的看法。由於身不在其位,似乎一切都是客觀的。正因為旁觀者與承擔者是處在不同的因緣中,大家所接觸到的因緣可能是完全相反的,再加上人與人之間的溝通又是那麼不容易,因此,每逢誤會,最佳的方法是彼此直接溝通,尚未瞭解真相之前,千萬莫作評論,否則發心捐春捲的那位居士就蒙怨了。

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